Bokningsagent med inriktning på grupp/konferens för STF af Chapman&Skeppsholmen samt STF Gärdet

Svenska Turistföreningen är en av Sveriges största ideella organisationer och har sedan starten 1885 varit pionjärer för att upptäcka Sverige. Genom att guida och inspirera till små och stora äventyr vill vi att fler människor ska få möjligheten att förstå och dela vår upptäckarlust. Vi vill värna om och utveckla våra unika miljöer så att vi kan lämna över dem till nästa generation. Föreningen har cirka 240 000 medlemmar och ungefär 300 boenden i Sverige, från fyr och fjällstation till skepp och hotell. Internationellt är STF en del av vandrarhemsorganisationen Hostelling International med 4 000 anläggningar i 90 länder. Varje år arrangeras tusentals aktiviteter och kurser på anläggningarna och i föreningens ungefär 65 lokalavdelningar. STF ger ut medlemstidningen Turist. Helårsanställda är cirka 250 och STF omsätter ungefär 330 miljoner kronor. Läs mer om STF och upptäck Sverige på www.svenskaturistforeningen.se/ eller www.facebook.com/svenskaturistforeningen



  Vi söker nu en grupp/konferensbokare för att förstärka vårt team på STF af Chapman & Skeppsholmen / STF Gärdet. Om du brinner för försäljning, trivs med att leverera 100% service, samt ha daglig kundkontakt är det dig vi söker!

 
Vad kan vi erbjuda dig:
  • En gedigen arbetsplats
  • Fantastiska kollegor
  • En unik produkt som vi säljer
  • Schysta villkor och kollektivavtal

Arbetsuppgifter:
  • Du kommer ansvara, med stöd från förste receptionist samt receptionschef, för försäljning och administration av våra grupp/konferens- och individuella bokningar
  • Maximera intäkter samt ge den bästa servicen till våra gäster.
  • Detta sker genom bokning via telefon och email, säkerställa offerthantering, samt fakturering
  • Uppföljning innan/efter ankomst av de grupper/konferenser som är bokade hos oss
  • Följa de satta målen för offerthantering

Vi söker dig som:
 
  • Trivs när det händer mycket samtidigt
  • Älskar kundkontakt och försäljning likväl som administration
  • Vi ser att du som person är tillmötesgående, framåt och lösningsorienterad samtidigt som du ger varje gäst det lilla extra
  • Då vi i många fall är det ”första mötet” med gästen är det viktigt att du är lyhörd till vad som efterfrågas
  • Det är viktigt för oss att du är noggrann och stresstålig då det kan vara ett högt tempo där arbetsdagarna ofta skiljer sig åt
  • Du kommer arbeta med andra driftiga, positiva och utåtriktade medarbetare och trivs därför med att jobba i team och förstår vikten av samarbete
  • Då du även kan komma att stötta upp i receptionen är det viktigt att du förstår den avdelningen och hur den är uppbyggd
  • Du drivs av resultat och nöjer dig inte med att ”vi fick nästan igenom offerten”
  • Du är en organiserad person som kan hantera flera bollar i luften

Färdigheter:
 
  • Vi ser tidigare erfarenheter inom rums- och konferensförsäljning samt Revenue management som meriterande
  • Goda kunskaper i Officepaketet och erfarenhet från bokningssystemet Suite8, Opera eller liknade är ett krav
  • Minst 2 års erfarenhet av arbete inom vandrarhem eller hotell
  • Goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift, är grundläggande

Plats:  
  • Du kommer att arbeta för STF af Chapman & Skeppsholmen och STF Gärdet med arbetsplats på af Chapman & Skeppsholmen
  • Arbetet är förlagt till 75% bokning som är fördelat under vardagar, tjänsten kan kompletteras med 25% receptionsarbete om det finns behov till att jobba 100%
  • Ca en dag i månaden kommer du arbeta från STF Gärdet

Tillträde så snart som möjligt, dock tidigast efter årsskiftet
Intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen


Välkommen med din ansökan senast den 3/12. Intervjuer kommer att ske löpande.

Kontaktperson vid eventuella frågor, Simona Arama Platschef, simona.arama@stfturist.se

Ansökan